Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 2025
Gracias por comprar en Vogacy. Nos complace ofrecer productos digitales de alta calidad y esperamos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, te solicitamos que leas cuidadosamente nuestra política de devoluciones y reembolsos.
1. Productos Digitales No Son Sujetos a Devolución o Reembolso
Todos nuestros productos son de naturaleza digital (como plantillas, cursos online, eBooks, descargas, servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital). Debido a la naturaleza intangible de los productos, no aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios una vez que la compra haya sido completada y el producto haya sido entregado o descargado.
2. Excepciones
No obstante, si consideras que ha ocurrido algún error en la entrega del producto o si el producto presenta fallos técnicos que impiden su uso adecuado, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte técnico dentro de los 7 días posteriores a la compra. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, te proporcionaremos asistencia para resolver cualquier inconveniente técnico.
3. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto adquirido sea compatible con su dispositivo, software o sistema antes de realizar la compra. Recomendamos revisar la descripción detallada de cada producto, sus requisitos y condiciones para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades.
4. Excepciones Legales
En algunas jurisdicciones, las leyes pueden otorgar derechos adicionales que no pueden ser renunciados a través de esta política. Si resides en una jurisdicción que permite la devolución o reembolso de productos digitales, cumpliríamos con las leyes locales aplicables. Sin embargo, en general, nuestra política sigue el principio de “sin devoluciones ni reembolsos” por la naturaleza de los productos ofrecidos.
5. Modificación de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre nuestras condiciones.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud respecto a esta política, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: club@vogacy.com